Q SKIP

使い方

Q SKIPとは？

Q SKIPはスマートフォン1つで
電車のフリーパスや施設の入場券など
購入・利用できるサービスです。

  • いつでもどこでも買える

    駅の券売機に行かなくても、おうちやお出かけ先から、好きなときに購入できます。

  • スマートフォンが乗車券に

    QRコードをかざすだけで改札を通過できます。

  • お得な特典がセットになったチケットも

    施設入場券や食事券がセットになったQ SKIP限定チケットも販売中です。

必要なもの

スマートフォン

クレジットカード

買い方

乗車券の使い方

  • タブメニューの「マイチケット」から、マイチケットページに遷移し、使いたい乗車券を選択します。

  • 「使用開始する」ボタンをタップするとチケットが使用中になり、乗車券を選択するとQRコードが表示されます。

    ※QRコードは自動更新されます。印刷した紙やスクリーンショットの利用はできません。

  • QRコードを専用改札機の読取機にかざすことで、入退場ができます。

セット券の使い方

  • タブメニューの「マイチケット」から、マイチケットページに遷移し、使いたいチケットを選択します。

  • 「チケット使用に進む」ボタンをタップし、「使用開始する」ボタンをタップします。

    ※この操作をすると乗車券も同時に使用開始されます。

  • 提示方法を確認後、「使用する」をタップします。使用方法の選択肢がある場合は希望の内容を選択し、「チケット画面を表示」ボタンをタップします。

  • スタッフの目の前で、画面を表示しながら「チケットを使用済みにする」ボタンをタップして完了です。

※ スタッフに提示する前に「チケットを使用済みにする」をタップした場合、チケットは無効となり、サービスの提供を受けられません。

複数名での使い方

  • タブメニューの「マイチケット」から、マイチケットページに遷移し、使いたいチケットを選択し「チケット使用に進む」をタップします。

  • 使用人数を選択し、「使用開始」ボタンをタップします。

  • 乗車券をタップすると複数チケットが表示されます。購入者が改札に乗車券を1枚かざすたびに、先に同行者を1人ずつ通過させ、購入者は最後に通過してください。

※ 複数名で使う場合、使用開始すると後から枚数変更できません。

その他の注意事項

注意事項

  • 対象改札がない駅で入出場したい場合、改札にいる駅員、乗務員にチケット画面を見せてください

相互直通先の改札通過方法

  • 他社路線の改札から退場する場合（みなとみらい線を除く）

    有人改札の駅係員に乗車券詳細画面を提示してください。
    また、乗車券詳細画面は「乗車中」のステータスのまま変更されません。次に東急線内から入場する場合も駅係員に乗車券詳細画面を提示してください。

  • 他社路線から東急線内に入場した場合（みなとみらい線を除く）

    出場時に有人改札の駅係員に乗車券詳細画面を提示してください。
    不在の場合は改札口のインターホンにて駅係員をお呼び出しください。

※ QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。